Informations générales
Référence | pTzGAk |
---|---|
Type de contrat | CDI |
Lieu de travail | Casablanca et région |
Date de publication | 10 mai 2022 |
Date d'expiration | 30 septembre 2023 (Expirée) |
Niveau de formation | Bac+5 |
---|---|
Niveau d'expérience | De 5 à 10 ans |
Fonction | Autres |
Secteur d'activité | Informatique |
Description du poste
Le lead revenu et en collaboration avec le directeur du programme et le chef de campagne créée la vision stratégique client et produits. Il/elle a pour fonction de maximiser l’impact du programme en continu et travaille en collaboration avec les autres départements afin d’optimiser les retombées pour l’ensemble du groupe.
Il a comme rôle de :
- Créer la vision « client » et « catégorielle » du programme de Fidélité.
- Segmenter la clientèle en fonction d’attributs socio-professionnels et comportements d’achat
- Créer les statuts et leurs différents paliers
- Sélectionner les catégories et produits avec l’intensité de la réduction.....
Profil recherché
De formation Bac+5 en école d’ingénieur ou école de commerce et disposant de 5 ans d’expérience comme Business Analyst ou dans un département CRM, expérience dans laquelle vous avez développé :
- Une expertise CRM et sens de l’expérience client aiguisé
- De bonnes capacités relationnelles afin de collaborer avec les différents départements
- Une Maitrise des outils informatiques dont un niveau avancé sur Excel
- Des compétences en programmation sur des logiciels tels que Python serait un plus...